Лапкинс слушал, как пользователь жалуется. И не отмахнулся. Он внял каждому слову, от багов до «а можно, чтобы здесь было попроще?». И понял: «Кто слушает — тот растёт….
фидбек
Как понять клиента в веб-дизайне и создать проект, который превзойдёт его ожидания? Всё начинается с умения задавать правильные вопросы и слушать между строк. Веб-дизайн — это не только…
