В давние времена в Королевстве дизайна существовала особая магия, известная как Техническое задание (ТЗ). Это был не простой документ, а настоящий магический свиток, который помогал связывать волшебников-дизайнеров с их клиентами. Говорили, что если ТЗ составлено правильно, то работа становится лёгкой, как по волшебству. Как составить техническое задание, вопрос не простой!
Однажды к мудрой Леттерике, чародейке слов и шрифтов, пришёл молодой дизайнер с вопросом:
— О, Леттерика, как мне понять, что хочет мой клиент? Они говорят много, но я не могу уловить их истинные желания!
Леттерика улыбнулась и сказала: — Настоящая магия ТЗ заключается в умении задавать правильные вопросы. Давай я научу тебя заклинаниям, которые помогут раскрыть все тайны клиента.
Как составить техническое задание, открой своё сердце
Цель проекта: Первое заклинание Леттерики заключалось в понимании цели клиента.
Спроси у клиента: «Чего вы хотите достичь с помощью сайта?» Это поможет тебе понять, что лежит в его сердце. Возможно, он хочет привлечь больше клиентов, повысить продажи или рассказать о своей миссии.
Леттерика провела рукой по воздуху, и в нём появилась прозрачная книга, страницы которой сами перелистывались. На каждой — сияли золотые символы: вопросы, проверенные временем и волшебством.
Она посмотрела на молодого дизайнера с теплотой:
— Чтобы создать настоящее техническое задание, тебе нужно не просто слышать — чувствовать. Слушай не только слова, но и тишину между ними. Клиент может не знать, чего хочет, но ты можешь это узнать, если задашь правильные вопросы. Откроем книгу ТЗ?
📜 1. Кто вы?
— Расскажи мне о своём проекте, бренде, компании.
Это начало любой магии: понять, кто перед тобой. Чем они живут? Что ценят?
📜 2. Кто ваша аудитория?
— Для кого вы создаёте сайт? Кто эти люди — их возраст, профессия, интересы?
Без этого ты создашь заклинание, которое не подействует на нужных людей.
📜 3. Каковы цели сайта?
— Что вы хотите, чтобы посетитель сделал? Купил? Подписался? Позвонил?
Каждое действие — это путь, и дизайн должен вести по нему точно.
📜 4. Есть ли у вас примеры, которые вам нравятся?
— Покажите сайты, которые вам близки. Что именно в них нравится?
Это как заглянуть в воображение клиента через его вкусы.
📜 5. А что вам точно не нравится?
— Иногда «не это!» раскрывает желания лучше, чем «вот это!».
Избегаешь ловушек и не тратишь магию впустую.
📜 6. Какие страницы и разделы должны быть?
— Главная, о нас, контакты, услуги, блог?
Каждая из них — как заклинание со своей задачей.
📜 7. У вас есть логотип, фирменный стиль, тексты, изображения?
— Или это тоже предстоит создать?
Так ты узнаешь, где твоя зона магии — дизайн, структура, копирайт или всё вместе.
📜 8. Есть ли сроки и бюджет?
— До какого дня нужно заклинание завершить? И сколько золота в сундуке?
Без этого ты можешь потратить полжизни на проект, который нужен был «вчера».
📜 9. Кто принимает решения?
— Один человек или совет мудрецов?
Понимание цепочки согласования — залог сохранения нервов волшебника.
📜 10. Что для вас означает «успешный результат»?
— Когда вы поймёте, что довольны?
Это якорь. И ты сможешь прицелиться в цель, а не в туман.
🌟 Леттерика закрыла книгу и посмотрела в глаза юного дизайнера.
— ТЗ — это не формальность. Это договор доверия. Оно не ограничивает, а освобождает. Если ты всё записал ясно, каждый знает, чего ждать. Нет иллюзий. Есть путь, по которому легко идти вместе.
— А можно составить волшебную форму, чтобы не забыть ничего важного? — спросил дизайнер.
— Конечно, — улыбнулась Леттерика. — Я помогу тебе её собрать.
Как составить техническое задание, прозрачный поток
Функционал и структура: Далее Леттерика показала, как выяснить, что именно клиент хочет видеть на сайте.
— Представь, что ты строишь мост через реку. Тебе нужно знать, каков её поток.
Леттерика подняла прозрачный кристалл, в котором текла светящаяся река — поток функционала. Каждый поворот отражал будущие кнопки, формы, блоки и разделы. Она посмотрела на молодого дизайнера и сказала:
— Теперь ты знаешь, зачем создаётся сайт, и для кого. Но пришло время понять что именно должно быть на нём. Не фантазия, а структура. Не догадки, а конкретика. Это и есть заклинание под названием Прозрачный поток.
🌊 Функционал и структура: что узнать у клиента
📜 1. Какие страницы и разделы должны быть на сайте?
Примеры:
- Главная
- О компании
- Услуги / Продукты
- Портфолио / Кейсы
- Блог / Новости
- Контакты
- FAQ / Отзывы / Вакансии
Каждая страница — это берег в реке. Узнай, сколько их и зачем они нужны.
📜 2. Какие блоки должны быть на главной странице?
— Герой-блок (баннер/заголовок)
— Преимущества
— Услуги / Категории
— Отзывы
— CTA (призыв к действию)
— Подвал (footer)
Спроси, есть ли у клиента видение структуры или оставляет на твой вкус.
📜 3. Какие функции необходимы?
Например:
- Форма обратной связи
- Онлайн-заявка / бронирование
- Корзина / заказ
- Фильтры и поиск
- Галерея
- Карта / встроенное видео
- Мультиязычность
- Чат поддержки
Каждая функция — капля силы. Их нужно обозначить заранее, чтобы рассчитать магическую энергию (время и стоимость).
📜 4. Должен ли сайт быть адаптивным (для всех устройств)?
— (Подсказка: ответ всегда должен быть «да» — просто уточни, ожидается ли особая мобильная версия или PWA).
📜 5. Есть ли требования к CMS или платформе?
— WordPress? Tilda? Shopify? Самописная?
Или всё будет разработано с нуля?
📜 6. Нужна ли анимация или интерактив?
— Параллакс, плавные переходы, всплывающие подсказки — магия, которая оживляет сайт.
Если нужна — уточни где и насколько.
📜 7. Есть ли примеры сайтов с похожим функционалом?
— Это поможет тебе понять масштаб и сложность.
📜 8. Что важно в навигации?
— Простота, многоуровневое меню, якоря, хлебные крошки?
Навигация — карта, по которой плывёт пользователь по реке информации.
✨ Леттерика добавила:
— Без этих вопросов твой сайт будет как река без русла — может потечь куда угодно, но вряд ли приведёт к цели. А если ты знаешь структуру и функции — ты можешь заранее согласовать объём работ, предупредить лишние запросы и сделать по-настоящему удобный интерфейс.
Она провела ладонью по воздуху, и поток в кристалле замер, образовав идеальную карту сайта.
— А теперь ты готов наложить на своё ТЗ последнюю печать и превратить его в договор доверия. Что ж, теперь у тебя есть всё, чтобы не просто творить, а творить осознанно и защищённо.
Как составить техническое задание, вдохновение ветра
— Клиенты часто знают, что им нравится, но не всегда могут это выразить, — сказала Леттерика.
Леттерика кивнула, и в зале поднялся лёгкий ветер. Он заиграл свитками, тронул ткань мантии и развернул новую страницу волшебной книги, где сиял заголовок:
🌬️ Вдохновение ветра — Стиль и дизайн 🌬️
Следующее заклинание касалось визуального оформления…
— У каждого проекта есть своя душа, — произнесла Леттерика, — и стиль — это её одежда. Иногда он лёгкий, как утренний бриз. Иногда тяжёлый, как буря. Главное — услышать, что говорит сам ветер.
Она протянула дизайнеру перо, пропитанное воздухом творчества.
📜 1. Какое настроение должен передавать дизайн?
— Спокойствие, энергия, роскошь, игривость, надёжность, креатив?
Это эмоции, которыми должен дышать каждый элемент: цвет, шрифт, форма.
📜 2. Какие ассоциации и образы вызывает ваш бренд?
— Если бы это был природный элемент, он был бы водой? Камнем? Пламенем?
Ассоциации помогают найти метафору — визуальную и смысловую.
📜 3. Есть ли предпочтения по стилю?
— Минимализм, неоморфизм, винтаж, футуризм, иллюстрации, реализм?
Так ты выберешь визуальный язык, на котором будет говорить дизайн.
📜 4. Какие цвета «дуют» в правильную сторону?
— Есть ли фирменные цвета? Что вызывает у клиента доверие или отторжение?
Цвет — это ветер: невидим, но ощутим.
📜 5. Какие шрифты вам ближе?
— Строгие засечки? Современные гротески? Рукописные изгибы?
Шрифт — это голос сайта. Грубый? Нежный? Уверенный?
📜 6. Есть ли визуальные примеры, которые вдохновляют?
— Сайты, иллюстрации, обложки книг, фильмы, Pinterest-доски…
Собери мудборд — он поможет услышать, откуда дует ветер вдохновения.
📜 7. Какая должна быть атмосфера на сайте?
— Плотная и насыщенная, как закат? Или прозрачная, как воздух над морем?
От этого зависит плотность графики, наличие воздуха (отступов), ритм макета.
Леттерика провела рукой по воздуху, и из лёгкого ветра сложился образ сайта: тонкие линии, игра света и тени, акценты цвета, тексты, плывущие, как перья.
— Когда ты настроишься на стиль — всё остальное сложится само. Дизайн не нужно выдумывать. Его нужно услышать, как ветер, играющий в листве.
Она протянула дизайнеру свиток под названием:
📘 «Вдохновляющие инструменты для стилистической магии»
- Behance — галерея волшебных проектов
- Dribbble — палитра идей
- Pinterest — ветер образов
- Moodboard tools (Milanote, Miro) — чтобы собрать ветер в облако
— Готов ли ты узнать, как вдохнуть в свой проект слова, которые будут вести пользователя, как голос в тумане?
Как составить техническое задание, заклятие времени
Сроки и бюджет: Леттерика серьёзно посмотрела на дизайнера: — Не забывай задать вопросы о сроках и бюджете. Это важнейшая часть ТЗ, иначе проект может превратиться в бесконечное приключение.
Леттерика погасила свет волшебных свитков одним движением руки. В зале наступила тишина, нарушаемая только лёгким шорохом песка в магических часах.
Она посмотрела на молодого дизайнера серьёзно, почти строго:
— Многие волшебники забывают об этом заклятии. Но время и золото — силы, с которыми шутить опасно. Если ты не зафиксируешь их в ТЗ, проект рискует превратиться в бесконечное приключение без карты и финала.
📜 Заклятие времени: Сроки
— Спроси:
1. Когда должен быть готов результат?
Это не просто дата — это точка в будущем, к которой ты строишь путь.
- Есть ли важные этапы, к которым нужно подготовить часть проекта?
— Презентация? Событие? Запуск?
Так ты сможешь разбить путь на главы, а не делать всё в последний день. - Когда клиент сможет давать обратную связь?
— Это важно! Проект тормозится не только из-за дизайнера.
Надёжные сроки = учёт времени обеих сторон.
🔮 Магия контроля: прописывай сроки в днях и с буфером
— Если проект занимает 10 дней — напиши 12. Оставь место для правок, жизни, и внезапной грозы. Это не слабость, а мудрость.
📜 Заклятие золота: Бюджет
— Спроси открыто, но вежливо:
1. Каков предполагаемый бюджет проекта?
— Люди редко называют точную сумму, но даже диапазон — уже компас.
- Есть ли почасовая ставка или фиксированная цена?
— Это два разных вида магии. Почасовая требует учёта времени, фиксированная — чётких границ. - Входит ли в бюджет наполнение, копирайт, хостинг, иллюстрации, поддержка?
— Часто клиент думает, что дизайнер — и иллюстратор, и редактор, и техподдержка.
Пропиши, что входит — и особенно, что не входит.
🧾 Магическая формула: Прозрачность = Доверие
— Чем яснее ты обговоришь ресурсы и ожидания, тем легче двигаться.
ТЗ — не цепь, а карта путешествия с легендой.
Леттерика сделала шаг назад, и за её спиной появились два символа:
🕰️ Сроки = предел времени, в котором расцветает магия.
💰 Бюджет = топливо, без которого заклинание не взлетит.
— Запомни, — тихо сказала она, — без этих двух пунктов даже самый талантливый дизайнер рискует оказаться в ловушке ожиданий. А теперь… хочешь узнать, как завершить ТЗ и превратить его в свиток, что ведёт к доверию и блестящему результату?
Как составить техническое задание, последняя печать
Согласование ТЗ: Когда все вопросы были заданы, Леттерика сказала: — Теперь составь ТЗ, как магический свиток, где всё будет чётко описано: цели, структура, стиль, сроки и бюджет. Отправь его клиенту и попроси одобрение.
Она добавила с улыбкой: — Это твоя страховка. Если клиент изменит мнение, ты всегда сможешь показать, что было согласовано.
Леттерика провела рукой над воздухом — и в нём появилась последняя, сияющая печать. Она медленно опустилась на обложку магического свитка, словно ставя точку в великом заклинании.
✨ Последняя печать — Согласование ТЗ ✨
Только с этой печатью Техническое задание становится настоящим договором.
Она посмотрела на дизайнера внимательно, будто читая его мысли.
— Ты уже задал все вопросы. Ты услышал желания клиента, понял его цели, собрал стили, настроил таймер времени и отметил цену. Но… пока нет согласования — это всего лишь черновик мечты.
📜 1. Подтверди, что всё верно понято
— Составь ТЗ в удобном виде: документ, PDF или просто письмо.
— Пройди по пунктам: цели, структура, стиль, сроки, стоимость.
Это зеркало — в нём клиент должен узнать свои мысли. Если что-то не так — лучше узнать это сейчас, а не в день сдачи.
📜 2. Получи явное подтверждение
— «Да, всё верно. Одобряю.» — эти слова — волшебные.
Можно в письме, в мессенджере, в PDF с подписью. Главное — зафиксировать.
Без согласования всё, что ты делаешь, висит в воздухе. А магия должна быть связана с землёй.
📜 3. Напомни, что изменения после согласования могут повлиять на сроки и стоимость
— Это не жестоко. Это честно.
Иначе ты окажешься в плену бесконечных правок, вызванных не злым умыслом, а просто забывчивостью.
📜 4. Храни ТЗ как древний артефакт
— Он пригодится, если возникнут споры.
Слово может исчезнуть, а печать останется.
🌟 Леттерика торжественно вложила свернутый свиток в руки дизайнера. Он светился мягким, ровным светом.
— Теперь ты вооружён. И защищён. Этот документ — не просто список. Это обоюдная клятва: между тем, кто творит, и тем, кто ждёт чуда. С ним ты не только поймёшь, что нужно сделать, но и почему, для кого и за сколько.
Она улыбнулась:
— Поздравляю, юный мастер. Ты создал своё первое настоящее ТЗ.
Фраза заклинание
Понимание клиента начинается с открытого сердца и правильных вопросов!
Магический совет Леттерики
- Будь внимателен: Записывай каждую деталь, даже если она кажется незначительной.
- Уточняй: Если что-то непонятно, переспрашивай. Лучше уточнить сейчас, чем исправлять потом.
- Будь гибким: Иногда клиент может передумать. Оставь немного места для изменений, но фиксируй их отдельно.
Дизайнер поблагодарил Леттерику и отправился в своё первое приключение с новым магическим свитком — ТЗ. Теперь он знал, что правильные вопросы и структура — это ключ к успешной работе и довольным клиентам.
Вперед✨ Погрузись в мир магии дизайна! ✨ Назад ✨ Погрузись в мир магии дизайна! ✨
Smashing Magazine — статьи и гайды по веб-дизайну и разработке.
Хабы:
📚 Статьи и новости,
🚀 Тренды в дизайне,
✨ Волшебная книга дизайнера
