В давние времена в Королевстве дизайна существовала особая магия, известная как Техническое задание (ТЗ). Это был не простой документ, а настоящий магический свиток, который помогал связывать волшебников-дизайнеров с их клиентами. Говорили, что если ТЗ составлено правильно, то работа становится лёгкой, как по волшебству. Как составить техническое задание, вопрос не простой!
Однажды к мудрой Леттерике, чародейке слов и шрифтов, пришёл молодой дизайнер с вопросом:
— О, Леттерика, как мне понять, что хочет мой клиент? Они говорят много, но я не могу уловить их истинные желания!
Леттерика улыбнулась и сказала: — Настоящая магия ТЗ заключается в умении задавать правильные вопросы. Давай я научу тебя заклинаниям, которые помогут раскрыть все тайны клиента.
Открой своё сердце
Цель проекта: Первое заклинание Леттерики заключалось в понимании цели клиента.
Спроси у клиента: «Чего вы хотите достичь с помощью сайта?» Это поможет тебе понять, что лежит в его сердце. Возможно, он хочет привлечь больше клиентов, повысить продажи или рассказать о своей миссии.
Пример вопросов
- Что является главной целью вашего сайта?
- Кто ваша целевая аудитория?
- Какую проблему должен решать сайт?
Прозрачный поток
Функционал и структура: Далее Леттерика показала, как выяснить, что именно клиент хочет видеть на сайте.
— Представь, что ты строишь мост через реку. Тебе нужно знать, каков её поток.
Спроси у клиента
- Какие разделы и страницы вы хотите видеть?
- Нужны ли дополнительные функции: форма обратной связи, блог, интернет-магазин?
Она добавила: — Записывай все ответы на магический свиток. Это поможет тебе не заблудиться в процессе работы.
Вдохновение ветра
Стиль и дизайн: Следующее заклинание касалось визуального оформления.
— Клиенты часто знают, что им нравится, но не всегда могут это выразить, — сказала Леттерика.
— Спроси:
- Есть ли у вас примеры сайтов, которые вам нравятся?
- Какие цвета, шрифты или образы вы предпочитаете?
Она достала палитру из своих волшебных сумок и добавила: — Предложи им несколько примеров. Это поможет визуализировать их идеи.
Заклятие времени
Сроки и бюджет: Леттерика серьёзно посмотрела на дизайнера: — Не забывай задать вопросы о сроках и бюджете. Это важнейшая часть ТЗ, иначе проект может превратиться в бесконечное приключение.
Вопросы:
- Когда вы хотите запустить сайт?
- Какой бюджет вы готовы выделить на проект?
Последняя печать
Согласование ТЗ: Когда все вопросы были заданы, Леттерика сказала: — Теперь составь ТЗ, как магический свиток, где всё будет чётко описано: цели, структура, стиль, сроки и бюджет. Отправь его клиенту и попроси одобрение.
Она добавила с улыбкой: — Это твоя страховка. Если клиент изменит мнение, ты всегда сможешь показать, что было согласовано.
Фраза заклинание
Понимание клиента начинается с открытого сердца и правильных вопросов!
Магический совет Леттерики
- Будь внимателен: Записывай каждую деталь, даже если она кажется незначительной.
- Уточняй: Если что-то непонятно, переспрашивай. Лучше уточнить сейчас, чем исправлять потом.
- Будь гибким: Иногда клиент может передумать. Оставь немного места для изменений, но фиксируй их отдельно.
Дизайнер поблагодарил Леттерику и отправился в своё первое приключение с новым магическим свитком — ТЗ. Теперь он знал, что правильные вопросы и структура — это ключ к успешной работе и довольным клиентам.
Вперед✨ Погрузись в мир магии дизайна! ✨
Начало «Волшебной книги дизайнера»
Smashing Magazine — статьи и гайды по веб-дизайну и разработке.
