Конверсия сайта напрямую зависит от того, насколько удобен и понятен его дизайн. Одной ошибки в интерфейсе достаточно, чтобы пользователь закрыл вкладку и ушёл к конкурентам. Представьте: ваш сайт выглядит стильно, анимации плавные, шрифты подобраны с идеальной точностью. Но клиенты уходят, не совершая покупок. В чём проблема? Часто причина кроется в мелочах, которые незаметны на первый взгляд, но разрушают доверие пользователей и сводят конверсию к нулю.
Конверсия сайта — это магия, которая превращает посетителей в клиентов. Но даже небольшие ошибки в дизайне могут разрушить всё. Давайте пройдемся по вашему сайту как детективы: найдем «убийц» конверсии и обезвредим их.
Если пользователь не может за три клика найти нужную информацию, он уйдет к конкурентам, а ваша конверсия упадет. Сложная навигация — главный враг конверсии. Представьте интернет-магазин, где раздел «Акции» скрыт в выпадающем меню пятого уровня, а контакты компании приходится искать через поиск. Результат? Раздражение и закрытая вкладка.
История из практики: Недавно тестировали сайт строительной компании. Чтобы найти раздел «Цены», нужно было пройти через «О нас», «Услуги» и «Для клиентов». Из 100 пользователей 73 ушли, так и не дошли до заказа.
Что делать
Представьте, что ваш сайт — это гипермаркет. Вывески должны быть видны с порога. Проверьте: главные разделы («Каталог», «Контакты», «Акции») доступны за 3 клика? Вдохновляйтесь Amazon: их мега-меню с подсказками сокращает путь к покупке на 40%, тем самым увеличивают конверсию.
Добавьте «хлебные крошки» — цепочку ссылок, показывающую путь пользователя. Например: *Главная → Одежда → Мужские куртки*. Для вдохновения изучите сайты Apple или IKEA — их навигация интуитивна даже для новичков.
Знакомо? Открываешь сайт, а там бесконечно крутится индикатор загрузки. Такая задержка — прямая угроза для конверсии сайта: всего одна лишняя секунда снижает её на 7%, по данным Portent.
Запутанное меню — главный враг конверсии. Упростите структуру!
Знакомо? Открываешь сайт, а там бесконечно крутится индикатор загрузки. Такая задержка — прямая угроза для конверсии сайта: всего одна лишняя секунда снижает её на 7%, по данным Portent.
По данным Google, 53% мобильных пользователей покидают сайт, если он грузится дольше 3 секунд. Медленная скорость — это не только потеря клиентов, но и удар по SEO. Представьте: посетитель ждет загрузки страницы с описанием товара, но вместо этого видит «бегущую строку» прогресса. В лучшем случае он уйдет, в худшем — запомнит бренд как ненадежный и не видать вам прибыли.
Решение
Сожмите фото через Squoosh — это как JPEG, но «на диете».
Включите «ленивую загрузку»: пусть изображения грузятся только при прокрутке.
Также можно сжать изображения через сервисы типа TinyPNG или Squoosh. Включите кэширование и сожмите CSS/JS-файлы. Проверьте скорость сайта с помощью Google PageSpeed Insights — инструмент не только укажет на ошибки, но и даст рекомендации. Например, ленивая загрузка (lazy load) для медиафайлов ускорит отображение контента.
Каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%. Оптимизируйте сайт!
Ошибка 3 — Игнорирование мобильной версии снижает конверсию сайта
Более 60% пользователей заходят на сайты со смартфонов, но многие дизайнеры до сих пор проектируют интерфейсы только под десктоп. Результат — неудобный мобильный опыт, который напрямую снижает конверсию сайта: кнопки наезжают друг на друга, текст невозможно прочитать без увеличения, а формы заполнять неудобно.
«А на телефоне это читается?»
Смешной случай: Один клиент уверял, что его сайт идеален для смартфонов. Открыли на iPhone 8 — кнопка «Заказать» оказалась под клавиатурой. Пользователи тыкали в пустое место и злились.
Что делать:
Дизайньте сначала для мобильных. Да, это больно, но необходимо.
Протестируйте на реальных устройствах. Эмуляторы врут, как политики перед выборами.
Посмотрите, как сделано у Starbucks: их мобильная версия — эталон удобства.
Каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%. Оптимизируйте сайт!
Ошибка 3 — Игнорирование мобильной версии снижает конверсию сайта
Более 60% пользователей заходят на сайты со смартфонов, но многие дизайнеры до сих пор проектируют интерфейсы только под десктоп. Результат — неудобный мобильный опыт, который напрямую снижает конверсию сайта: кнопки наезжают друг на друга, текст невозможно прочитать без увеличения, а формы заполнять неудобно.
«А на телефоне это читается?»
Смешной случай: Один клиент уверял, что его сайт идеален для смартфонов. Открыли на iPhone 8 — кнопка «Заказать» оказалась под клавиатурой. Пользователи тыкали в пустое место и злились.
Что делать:
Дизайньте сначала для мобильных. Да, это больно, но необходимо.
Протестируйте на реальных устройствах. Эмуляторы врут, как политики перед выборами.
Посмотрите, как сделано у Starbucks: их мобильная версия — эталон удобства.
60% трафика — с мобильных. Не игнорируйте адаптацию!
Ошибка 4 — Неясный призыв к действию снижает конверсию сайта
Почему «Купить» увеличивает конверсию сайта, а «Нажмите здесь» — отпугивает клиентов. Размытые CTA (Call to Action) — частая причина низкой конверсии. Кнопка с текстом «Отправить» вместо «Получить скидку 30%» не мотивирует кликать. Цвет, размер и формулировка имеют значение. Например, A/B-тест от Unbounce показал: изменение текста CTA с «Начать бесплатно» на «Попробовать 14 дней бесплатно» увеличило конверсию на 27%.
Решение
Сделайте кнопки контрастными. Используйте глаголы действия: «Забронировать», «Скачать PDF», «Заказать консультацию». Протестируйте разные варианты через сервисы Optimizely или VWO. Помните: CTA должен отвечать на вопрос «Что я получу?», а не «Что мне сделать?».
Правильный призыв к действию увеличивает конверсию на 30%. Проверьте ваши кнопки!
В дизайне чем меньше отвлекающих элементов, тем выше конверсия сайта: правило «меньше — значит больше» актуально как никогда. Анимации, десятки шрифтов, разноцветные блоки — такой дизайн отвлекает от главного. Пользователь просто не поймёт, куда смотреть: на баннер, форму подписки или всплывающее окно.
Что делать
Двигайтесь в сторону минимализма. Оставьте только ключевые элементы: заголовок, описание, CTA. Используйте «воздух» — пустое пространство между блоками. Например, сайт Dropbox фокусируется на одной кнопке «Скачать», убрав всё лишнее. Вдохновляйтесь принципами Apple: лаконичность и функциональность.
Ошибка 6 — Некорректные формы обратной связи снижают конверсию сайта
Пользователь уже готов зарегистрироваться или оставить заявку, но сложная и непонятная форма ставит крест на этом намерении. Итог — падает конверсия сайта. Как не отпугнуть в момент регистрации? Упростить процесс и убрать все барьеры! Форма с 15 полями, обязательной капчей и без подсказок — верный способ потерять клиента. Люди не готовы тратить время на ввод номера паспорта ради подписки на рассылку.
Решение:
Сократите количество полей до минимума. Например, для подписки достаточно email@. Добавьте микроанимации: подсвечивайте поле с ошибкой и сразу объясняйте, как её исправить. Инструменты вроде HubSpot позволяют создавать умные формы, которые адаптируются под ответы пользователя.
Правильный призыв к действию увеличивает конверсию на 30%. Проверьте ваши кнопки!
В дизайне чем меньше отвлекающих элементов, тем выше конверсия сайта: правило «меньше — значит больше» актуально как никогда. Анимации, десятки шрифтов, разноцветные блоки — такой дизайн отвлекает от главного. Пользователь просто не поймёт, куда смотреть: на баннер, форму подписки или всплывающее окно.
Что делать
Двигайтесь в сторону минимализма. Оставьте только ключевые элементы: заголовок, описание, CTA. Используйте «воздух» — пустое пространство между блоками. Например, сайт Dropbox фокусируется на одной кнопке «Скачать», убрав всё лишнее. Вдохновляйтесь принципами Apple: лаконичность и функциональность.
Ошибка 6 — Некорректные формы обратной связи снижают конверсию сайта
Пользователь уже готов зарегистрироваться или оставить заявку, но сложная и непонятная форма ставит крест на этом намерении. Итог — падает конверсия сайта. Как не отпугнуть в момент регистрации? Упростить процесс и убрать все барьеры! Форма с 15 полями, обязательной капчей и без подсказок — верный способ потерять клиента. Люди не готовы тратить время на ввод номера паспорта ради подписки на рассылку.
Решение:
Сократите количество полей до минимума. Например, для подписки достаточно email@. Добавьте микроанимации: подсвечивайте поле с ошибкой и сразу объясняйте, как её исправить. Инструменты вроде HubSpot позволяют создавать умные формы, которые адаптируются под ответы пользователя.
Ошибка 7 — Плохая контрастность и читаемость снижают конверсию сайта
Когда текст сложно читать, он становится врагом: пользователь устаёт, раздражается и покидает сайт. Хорошая контрастность и удобный шрифт — основа высокой конверсии сайта. Серый шрифт на белом фоне, мелкий кегль, декоративные шрифты — всё это усложняет восприятие. Если текст трудно читать, пользователь не станет напрягать зрение и просто закроет страницу.
Что делать
Проверьте контрастность через WebAIM Contrast Checker. Сочетания вроде черного на белом или темно-синего на светло-сером проходят тест на доступность. Выбирайте шрифты без засечек (Arial, Roboto) — они лучше читаются на экранах. Размер текста — не менее 16 px для основного контента.
Ошибка 8 — Отсутствие социального доказательства снижает конверсию сайта
Пользователи не верят обещаниям на слово. Им нужны реальные доказательства того, что продукт или услуга действительно стоят внимания. Отзывы, кейсы и рейтинги напрямую влияют на доверие и повышают конверсию сайта. Если на странице нет социального доказательства, клиенты просто уходят, не дав вам второго шанса. Без отзывов, кейсов и логотипов партнёров сайт выглядит непрофессионально, а конверсия сайта падает. Пользователи начинают сомневаться: «А точно ли этот магазин доставит заказ? Не обманут ли?».
Решение
Добавьте блок с отзывами и реальными фото клиентов. Разместите логотипы компаний, с которыми работаете. Например, сервис Grammarly сразу показывает, что им доверяют Forbes и LinkedIn. Если отзывов пока нет, используйте статистику: «10 000 пользователей за месяц» или «95% клиентов рекомендуют нас».
95% пользователей читают отзывы перед покупкой. Добавьте их на сайт!
Дизайнерская интуиция — это здорово, но конверсию двигают цифры, а не догадки. Без A/B-тестирования даже самый стильный сайт может отпугивать клиентов. Хочешь знать, что действительно работает? Пробуй, сравнивай и тестируй! Даже опытные дизайнеры ошибаются. То, что кажется идеальным вам, может не сработать для аудитории. Например, красная кнопка CTA увеличивает конверсию на одном сайте, но снижает на другом.
Лайфхаки
Тестируйте всё: заголовки, цвета, расположение блоков. Используйте Google Optimize или Hotjar для анализа поведения пользователей. Например, интернет-магазин ASOS увеличил продажи на 50%, изменив цвет кнопки «Купить» с зелёного на оранжевый.
Ошибка 10 — Дизайн, не адаптированный под целевую аудиторию, снижает конверсию сайта
Когда сайт говорит не на языке своей аудитории, он остаётся непонятым. Цвета, стиль, шрифты и даже формулировки должны резонировать с теми, для кого вы работаете. Если этого нет — доверие теряется, а вместе с ним и конверсия. Сайт для подростков в строгом корпоративном стиле или лендинг для B2B, напоминающий мультфильм — такие ошибки разрушают доверие. Дизайн должен отражать ценности аудитории.
Решение
Проведите исследование ЦА. Узнайте, какие цвета, шрифты и стили им близки. Например, для молодёжи подойдут яркие оттенки и динамичная анимация, а для финансовых услуг — сдержанная палитра и чёткая структура. Проверяйте гипотезы через юзабилити-тесты на платформе Useberry.
Веб-дизайн — это не искусство, а инструмент увеличения прибыли. Каждая деталь, от скорости загрузки до цвета кнопки, влияет на решение пользователя. Не бойтесь тестировать, упрощать и адаптироваться. Проведите аудит сайта по нашим рекомендациям, исправьте «слабые места» — и конверсия начнёт расти.
P.S. Хотите проверить, насколько ваш сайт готов к продажам? Скачайте
95% пользователей читают отзывы перед покупкой. Добавьте их на сайт!
Дизайнерская интуиция — это здорово, но конверсию двигают цифры, а не догадки. Без A/B-тестирования даже самый стильный сайт может отпугивать клиентов. Хочешь знать, что действительно работает? Пробуй, сравнивай и тестируй! Даже опытные дизайнеры ошибаются. То, что кажется идеальным вам, может не сработать для аудитории. Например, красная кнопка CTA увеличивает конверсию на одном сайте, но снижает на другом.
Лайфхаки
Тестируйте всё: заголовки, цвета, расположение блоков. Используйте Google Optimize или Hotjar для анализа поведения пользователей. Например, интернет-магазин ASOS увеличил продажи на 50%, изменив цвет кнопки «Купить» с зелёного на оранжевый.
Ошибка 10 — Дизайн, не адаптированный под целевую аудиторию, снижает конверсию сайта
Когда сайт говорит не на языке своей аудитории, он остаётся непонятым. Цвета, стиль, шрифты и даже формулировки должны резонировать с теми, для кого вы работаете. Если этого нет — доверие теряется, а вместе с ним и конверсия. Сайт для подростков в строгом корпоративном стиле или лендинг для B2B, напоминающий мультфильм — такие ошибки разрушают доверие. Дизайн должен отражать ценности аудитории.
Решение
Проведите исследование ЦА. Узнайте, какие цвета, шрифты и стили им близки. Например, для молодёжи подойдут яркие оттенки и динамичная анимация, а для финансовых услуг — сдержанная палитра и чёткая структура. Проверяйте гипотезы через юзабилити-тесты на платформе Useberry.
Веб-дизайн — это не искусство, а инструмент увеличения прибыли. Каждая деталь, от скорости загрузки до цвета кнопки, влияет на решение пользователя. Не бойтесь тестировать, упрощать и адаптироваться. Проведите аудит сайта по нашим рекомендациям, исправьте «слабые места» — и конверсия начнёт расти.
P.S. Хотите проверить, насколько ваш сайт готов к продажам? Скачайте чек лист и начните улучшения уже сегодня.
Цвет играет ключевую роль в нашей жизни. Он формирует настроение, передаёт эмоции, создаёт ассоциации. Но задумывались ли вы, откуда берутся модные цветовые тренды? Каждый новый год приносит кардинальные…
Как понять клиента в веб-дизайне и создать проект, который превзойдёт его ожидания? Всё начинается с умения задавать правильные вопросы и слушать между строк. Веб-дизайн — это не только…
Уникальные возможности для творчества и стабильного дохода Веб-дизайн — одна из самых востребованных профессий в цифровую эпоху. Но куда пойти после обучения? Как выбрать направление, которое подойдет именно…
Актуальные стратегии для идеального веб-проекта Создание сайта мечты — это не просто красивый визуал, а продуманный функционал, удобство для пользователя и эффективность в продвижении. Сегодня недостаточно просто сверстать…
Можно ли стать веб-дизайнером без образования, почему вопрос актуален? С каждым годом профессия веб-дизайнера набирает популярность: по данным LinkedIn, спрос на специалистов в этой сфере вырос на 45% за…
Простыми словами о двух творческих профессиях веб-дизайнер и графический дизайнер. В эпоху цифровизации спрос на визуальный контент растет, но новички часто путают две профессии — веб-дизайнер и графический дизайнер….
