Эпизод 21. Она была капча.

Её работа была важной — защищать.
От ботов, спама, автоматических атак.
Каждый день она стояла на границе между формой и сервером,
и задавала вопрос:

«А ты точно человек?»

“Она уставала сомневаться в людях. Ей просто хотелось верить, что по ту сторону — человек.”

Когда-то, в самом углу формы обратной связи,
жила капча.
Маленькое окошко, которое всё время спрашивало:
“Докажи, что ты не робот.”

И сначала ей это нравилось.
Ведь так важно — охранять портал, не пуская внутрь спамеров, ботов и непрошеных гостей, которые приходят без уважения и с HTML-инъекцией.
Но потом… она начала уставать.

— Почему мне всё время приходится сомневаться в людях? —
ворчала она, глядя на пиксельные светофоры.
— Может быть, если человек зашёл сюда с добром, мне стоит просто… поверить?

Но портал знал:
иногда доверие — это прекрасно,
а иногда оно заканчивается 3 245 письмом с предложением «купить базу всех e-mail в мире».

Эпизод 21. Что такое капча

Это небольшой барьер на входе, который говорит:
“Я не мешаю, я просто проверяю.”

Капча бывает разной:

• Google reCAPTCHA — с галочкой «Я не робот» (самая вежливая)
• v3 — невидимая, оценивает поведение пользователя
• Вопросы (2+2, назовите столицу и т.д.) — простая, как чай в кружке
• Honeypot — скрытое поле, которое заполняют только боты (и забывчивые гении)

Но со временем стало сложнее.
— Найди все светофоры.
— Отметь, где пешеходные переходы.
— Двигай ползунок, пока не совпадёт с пазом.

И каждый раз, когда кто-то ошибался,
когда человек раздражался и говорил:

«Я ЧЕЛОВЕК, ХВАТИТ!»
— она чувствовала себя… виноватой.

Она не хотела сомневаться.
Она верила, что по ту сторону экрана — человек.
С живыми руками. С усталостью. С нетерпением.
Она просто… не имела права доверять вслепую.

Однажды к ней подошёл пользователь. Усталый.
Он не справился с тремя проверками подряд.
Он вздохнул и прошептал:

— Я просто хотел написать письмо…

И она захотела исчезнуть.
Пропустить его.
Просто поверить.

Но знала — если она не проверит,
завтра форму могут захлестнуть сотни бездушных скриптов.

Она искала компромисс.
Упрощала задания. Подключала невидимую проверку.
Старалась появляться только тогда, когда нужно.
Меньше мешать. Больше понимать.

Потому что в глубине кода она не была машиной сомнений.
Она была машиной надежды.

Что по ту сторону —
не скрипт.
А человек.
Которому просто хочется быть услышанным.

Эпизод 21. Когда капча нужна

• Если у тебя есть формы обратной связи
• Если на сайт начали приходить странные письма или регистрации
• Если ты любишь порядок, а не 97 уведомлений в админке от “user983xyszz”

Эпизод 21. Когда капча не нужна

• Если у тебя маленький уютный портал без спама
• Если на входе уже есть волшебная кнопка, требующая уважения
• Если ты не хочешь, чтобы посетитель чувствовал себя на собеседовании у ЦРУ

Эпизод 21. Что важно

• Не заставляй пользователя доказывать, что он человек, трижды.
  У него и так день непростой — он уже заполнял e-mail и думал, как правильно написать «привет».
• Не ставь капчу, если можно обойтись Honeypot или простым фильтром.
• Помни: капча — это не страж у ворот, а добрый привратник.
  Он может улыбаться. Или хотя бы не кричать.

И если вдруг твоя капча устала…

Позволь ей отдохнуть.
Или обновить форму.
Или хотя бы поставить себе красивую анимацию, чтобы быть чуть-чуть менее угрюмой.

Потому что доверие — это важно.
Но доверие с фильтром — это уже веб-дизайн с сердцем.💜

💬 Совет от Лапкинса

“Я тоже когда-то был ботом.
Но потом посмотрел на Олин портал, нажал кнопку ‘Поддержать’
и понял: быть человеком — это приятно.” 🐾

 

 

Атмосферный сайт, как создать интерфейс с душой

Веб-дизайн без паники, простое объяснение сложных терминов

Чек-лист для клиента, ключевые вопросы перед стартом веб-дизайн проекта

Танец драконов разработки — путь к созданию сайта

Заклинания для грамотного ТЗ — магический свиток